Ochrana osobných údajov a cookies

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť KH Nábytok s.r.o., so sídlom Majerčíkova 5313/1, 036 01 Martin-Priekopa, IČO: doplníme (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@khnabytok.sk alebo písomne na adrese sídla. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to právne predpisy neukladajú.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete, alebo ktoré vzniknú pri našej spolupráci:

identifikačné a kontaktné údaje — meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa miesta realizácie,
údaje o vašej požiadavke — popis projektu, rozmery, voľby z konfigurátora, poznámky,
fotografie a výkresy, ktoré nahráte do formulára alebo konfigurátora (napr. fotografie miestnosti alebo pôdorys),
zmluvné a fakturačné údaje — údaje na zmluve, faktúre a v korešpondencii, pri firmách aj IČO a DIČ,
technické údaje — IP adresa a údaje uložené v cookies (pozri časť 8).

Prosíme, aby ste do formulára ani na fotografie neuvádzali údaje, ktoré na spracovanie dopytu nepotrebujeme (napr. osoby či dokumenty zachytené na fotografii).

3. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie dopytu a príprava cenovej ponuky cez kontaktný formulár, konfigurátor, e-mail alebo telefón, vrátane posúdenia nahraných fotografií — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť).
Uzavretie a plnenie zmluvy o dielo — zameranie, skica s rozmermi, výroba, doprava, montáž a komunikácia počas zákazky — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy).
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH).
Vybavenie reklamácií a uplatnenie záruky — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť podľa Občianskeho zákonníka a predpisov na ochranu spotrebiteľa).
Ochrana a uplatňovanie našich právnych nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
Zabezpečenie a technická prevádzka webu vrátane nevyhnutných cookies — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
Analytické cookies a meranie návštevnosti — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez kontaktných údajov a základných informácií o projekte vám však nevieme pripraviť cenovú ponuku ani uzavrieť zmluvu. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

4. Ako dlho údaje uchovávame

dopyty a cenové ponuky, ktoré neviedli k objednávke, vrátane nahraných fotografií — najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
zmluvy a súvisiaca dokumentácia — počas trvania zmluvy a záručnej doby a následne do uplynutia premlčacích lehôt (spravidla 4 roky),
účtovné doklady — 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú (§ 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve),
analytické cookies — podľa doby uvedenej v cookie lište, najdlhšie 13 mesiacov, alebo do odvolania súhlasu.

Po uplynutí lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupniť ich môžeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

poskytovateľ webhostingu a serverovej infraštruktúry, na ktorej beží web a ukladajú sa odoslané formuláre,
poskytovateľ e-mailových služieb, cez ktorý prijímame a odosielame správy,
externá účtovná kancelária, ak nám vedie účtovníctvo,
dopravcovia a montážni partneri, ak sa podieľajú na vašej zákazke,
poskytovateľ analytického nástroja — iba ak ste udelili súhlas s analytickými cookies,
orgány verejnej moci (napr. daňový úrad, súd), ak nám to ukladá zákon.

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Ak by niektorý z nich spracúval údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, deje sa tak len na základe primeraných záruk podľa kapitoly V GDPR (napr. rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky).

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu,
na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
na vymazanie údajov, ak už nie je dôvod na ich spracúvanie,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame na základe zmluvy alebo súhlasu,
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
kedykoľvek odvolať súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Práva si môžete uplatniť e-mailom na info@khnabytok.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Na overenie totožnosti vás môžeme požiadať o doplňujúce informácie.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Budeme radi, ak sa na nás najskôr obrátite priamo — väčšinu vecí vieme vyriešiť rýchlo.

8. Cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré web ukladá vo vašom prehliadači.

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu — napríklad zapamätanie vašej voľby v cookie lište, odoslanie formulára alebo uloženie rozpracovanej konfigurácie. Používame ich bez súhlasu, pretože bez nich web nefunguje správne.
Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci web používajú (napr. ktoré stránky sú najčítanejšie), aby sme ho mohli zlepšovať. Ukladáme ich iba po vašom súhlase v cookie lište.

Marketingové ani reklamné cookies nepoužívame. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu alebo vymazaním cookies v nastaveniach prehliadača.

9. Zabezpečenie a zmeny

Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami — šifrovaným pripojením (HTTPS), obmedzeným prístupom a pravidelnými aktualizáciami systémov. Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.